Feito por quem gerencia tráfego

O CRM é que se adapta a você

Todo CRM genérico cobra o mesmo preço: você muda o seu processo para caber no software dos outros. Este aqui nasceu dentro de uma agência de tráfego e resolve o problema de quem vive disso. Ele já chega falando a sua língua.

Funil de leads do CRM aberto no computador, com as etapas Novo lead, Contato, Visita e Negociação
Conversa de WhatsApp aberta no CRM pelo celular, com campo de mensagem, anexo e áudio
Um espaço por cliente Cada empresa com o funil, a equipe e o WhatsApp dela. Ninguém vê o de ninguém.
Sem planilha para manter A campanha que trouxe a pessoa já chega colada no lead.
O atendimento é aqui dentro Conversa do WhatsApp, funil e histórico na mesma tela.
A queixa de sempre

“O lead entra e eu não sei de qual campanha veio. No fim do mês eu chuto.” Todo gestor de tráfego, todo mês

Cada lead chega com a origem inteira colada nele.

Você vê a campanha, o conjunto, o anúncio, o posicionamento e o clique. Vale também para quem chegou por um anúncio que abre o WhatsApp direto, onde não existe página nem pixel para registrar nada.

  • UTM completa, gclid e fbclid, sem você configurar nada
  • Posicionamento: saber que veio de Reels, não só “do Instagram”
  • As perguntas do formulário, ao lado do telefone
  • Cada entrada nova é registrada, então nenhuma origem se perde
Fontegoogle
Mídiacpc
Campanhainstitucional_agosto
PosicionamentoInstagram_Reels
gclidCj0KCQjw_abc123
Painel do lead com etapa, valor, produto, tags e a seção Origem com fonte, mídia, campanha, conteúdo e termo
Etapa, valor, tags e a origem completa na mesma gaveta.
A que vem logo depois

“O atendimento acontece no WhatsApp. O CRM fica de enfeite.” Qualquer equipe comercial no Brasil

O WhatsApp está dentro do CRM.

Conversa, funil e histórico no mesmo lugar. O atendente responde por ali mesmo, com texto, foto, PDF e áudio gravado na hora, e o lead anda no funil sem ninguém copiar nada para lugar nenhum.

  • Cada cliente conecta o próprio número, lendo um QR
  • As conversas recentes já entram na primeira conexão
  • O contato chega com o nome que está salvo no aparelho
  • Conversa nova cai direto no colo de um atendente
Inbox do CRM com a fila de conversas à esquerda e a conversa aberta à direita
A fila à esquerda, a conversa no meio, o lead ao lado.
E a que custa dinheiro

“O Meta otimiza para gerar conversa. Conversa não paga conta.” Quem já queimou verba aprendendo isso

A venda volta para o Meta.

O Meta sabe quem clicou, mas não sabe quem comprou, a não ser que alguém conte. Quando o lead é marcado como ganho, o CRM devolve a conversão com o valor, e o algoritmo passa a procurar quem se parece com quem pagou.

  • Funciona também para anúncio que abre o WhatsApp
  • Opcional por cliente: quem não quiser, nem liga
  • O token é conferido antes de salvar, então nada falha em silêncio
  • Você mostra ao cliente quantas conversões foram enviadas
Tela de integrações com o WhatsApp conectado e o cartão de conversões para o Meta
WhatsApp, formulários e conversões num lugar só.
O que muda na reunião

O relatório que o cliente entende.

Por etapa, por atendente, por motivo de perda, e também por fonte, mídia e campanha, com o valor ganho ao lado. “Formulário” não diz onde colocar verba. “google / cpc / institucional_agosto · R$ 3.900” diz.

Relatórios com indicadores, entrada por dia, desempenho por etapa, por origem, por atendente e motivos de perda
1 cliqueExportar tudo em CSV
7 filtrosAtendente, produto, tag, origem…
0 planilhaNada de copiar e colar
Ao vivoAtualiza sem apertar F5
No bolso

O atendente não fica preso à mesa.

No celular vira aplicativo: instala na tela de início e abre sem barra de navegador. O atendente vê as conversas dele e responde de onde estiver; o administrador cria lead, transfere e gera o QR do WhatsApp com o polegar.

  • Navegação embaixo, onde o polegar alcança
  • Funil por etapas, uma de cada vez, sem cinco colunas espremidas
  • Foto reduzida antes de enviar: rápido até no 4G
Tela inicial do CRM no celular, com os números do dia, botões grandes e a barra de navegação inferior
Próximos passos

O que vem a seguir.

Três coisas já estão na fila. As telas abaixo aparecem desfocadas de propósito: são esboços do que vem, e não capturas de algo que já está pronto.

Em desenvolvimento

Disparos em massa

Enviar uma mensagem para um recorte do funil, seja por etapa, tag ou origem, direto da lista, sem exportar contato para lugar nenhum.

Em desenvolvimento

Ligação pelo CRM

Ligar para o lead sem sair da ficha. A chamada fica registrada no histórico ao lado das mensagens, com quem ligou, quando e por quanto tempo.

Em desenvolvimento

Google Calendar

Marcar a reunião ou a visita durante a conversa e ver o compromisso cair na agenda do atendente, com o lead junto e sem redigitar nada.

Sem letra miúda

O que ele não faz

Prefiro dizer agora do que você descobrir depois de migrar.

  • Não tem app nas lojas: instala como aplicativo direto pelo navegador.
  • Não manda vídeo pesado pelo WhatsApp. Acima de 6 MB o caminho não aguenta.
  • Não importa anos de histórico: o WhatsApp só entrega uma janela recente ao conectar.
  • Não substitui o gerenciador de anúncios. Ele conta o que aconteceu depois do clique.
Vamos conversar

Cada cliente no próprio espaço.

Um workspace por empresa, com o funil, a equipe e o WhatsApp dela. Ninguém vê o de ninguém, e você enxerga todos de cima.

Ver funcionando

Antes de abrir o WhatsApp

Quatro campos. Assim eu já chego na conversa sabendo quem você é e o que você vende, em vez de gastar as primeiras dez mensagens perguntando.

Seus dados vão junto na primeira mensagem. Nada de lista, nada de spam.